TÉRMINOS DEL SERVICIO — NUVESSA

GENERALIDADES

¡Bienvenido a Nuvessa! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Nuvessa. Nuvessa opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra seleccionada (los «Servicios»).

Nuvessa utiliza la plataforma de Shopify Inc., Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd. o Shopify International Limited, según la ubicación de Nuvessa, para proporcionar los Servicios.

Los presentes Términos del Servicio, junto con las políticas aquí mencionadas, establecen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros Servicios.

Estos términos no limitan los derechos que te correspondan conforme a las leyes de protección al consumidor u otras disposiciones legales irrenunciables.

1. Acceso y cuenta

Al aceptar estos términos, declaras que tienes la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia y que autorizas a los menores bajo tu responsabilidad a utilizar los Servicios en dispositivos que poseas o administres.

Para utilizar nuestros Servicios, podemos solicitar información como correo electrónico, datos de facturación, pago y envío.

Te comprometes a proporcionar información correcta, actualizada y completa.

Eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta y de las actividades realizadas desde ella.

No puedes transferir, vender, ceder ni conceder licencias de tu cuenta a terceros.

2. Nuestros productos

Nos esforzamos por representar nuestros productos y servicios con precisión.

Los colores y la apariencia pueden variar según el dispositivo y la configuración de pantalla.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos cumpla todas las expectativas personales del comprador o coincida exactamente con su representación digital.

Podemos modificar descripciones, retirar productos o limitar cantidades disponibles según la persona, región o jurisdicción, conforme a la legislación aplicable.

3. Pedidos

Al realizar un pedido, presentas una oferta de compra y autorizas el cobro mediante el método de pago seleccionado.

Nuvessa podrá aceptar o rechazar pedidos a su discreción, respetando la legislación aplicable.

El pedido se considera aceptado cuando Nuvessa confirma su aceptación y el pago ha sido procesado.

Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que puede no ser posible cancelarlo posteriormente.

Si modificamos, rechazamos o cancelamos un pedido, podremos contactarte mediante los datos proporcionados.

Las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, sin limitar tus derechos legales.

Los productos adquiridos están destinados al uso personal o doméstico, no a la reventa comercial o exportación.

4. Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso.

El precio aplicable será el vigente al realizar el pedido y aparecerá en su confirmación.

Salvo indicación contraria, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manipulación, aduanas ni cargos de importación.

Los precios pueden diferir de los ofrecidos por otros establecimientos.

Las promociones especiales pueden estar sujetas a condiciones independientes que prevalecerán cuando exista una contradicción con estos términos.

Te comprometes a proporcionar información de pago correcta, utilizar métodos de pago autorizados y abonar los importes correspondientes.

5. Envíos y entregas

Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados.

Salvo disposición contraria, no asumimos responsabilidad por retrasos ocasionados por transportistas, aduanas o acontecimientos fuera de nuestro control.

En la máxima medida permitida por la ley, la propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren al comprador cuando entregamos el producto al transportista, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.

Las circunstancias extraordinarias pueden incluir desastres naturales, condiciones meteorológicas extremas, conflictos laborales, interrupciones de suministros, incidentes informáticos y decisiones gubernamentales.

Consulta nuestra Política de Envíos para obtener más información.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos de nuestros Servicios, incluidos marcas, textos, fotografías, gráficos, videos, audios y reseñas, pertenecen a Nuvessa o a sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

La compra de un producto no otorga derechos de propiedad intelectual sobre su diseño, tecnología o software.

Los Servicios están destinados al uso personal y no comercial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación o explotación no autorizada de sus contenidos.

Los nombres, logotipos y marcas de Shopify pertenecen a Shopify. Las demás marcas pertenecen a sus respectivos titulares.

7. Herramientas opcionales

Podemos ofrecer acceso a herramientas proporcionadas por terceros sobre las cuales no tenemos control.

Estas herramientas se proporcionan «tal como están» y «según disponibilidad», sin garantías adicionales.

Su utilización queda bajo tu responsabilidad, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

Las nuevas herramientas y funciones que incorporemos también estarán sujetas a estos términos.

8. Enlaces de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces y materiales de sitios web externos.

No somos responsables de verificar necesariamente su contenido, exactitud o funcionamiento.

El acceso a dichos sitios se realiza bajo tu responsabilidad.

Recomendamos revisar sus políticas antes de realizar transacciones.

Las reclamaciones relacionadas con productos o servicios de terceros deberán dirigirse a sus respectivos proveedores.

9. Relación con Shopify

Nuvessa utiliza Shopify como plataforma tecnológica para ofrecer sus Servicios.

Al utilizar nuestra tienda, tu dispositivo se comunica con los sistemas de Shopify.

Las compras se realizan directamente con Nuvessa.

Shopify no es responsable de las ventas efectuadas entre Nuvessa y sus clientes, incluidos los daños o pérdidas relacionados con los productos adquiridos.

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas liberar a Shopify y sus empresas afiliadas de las reclamaciones relacionadas con dichas transacciones, en la medida permitida por la legislación aplicable.

10. Política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información personal.

Shopify puede recopilar, procesar y almacenar datos relacionados con tu navegación, compras y utilización de los Servicios.

Esta información puede utilizarse para procesar transacciones, mejorar la seguridad, prevenir fraudes y prestar los Servicios.

Los datos pueden compartirse con Shopify y proveedores ubicados en otros países.

Consulta nuestra Política de Privacidad y la de Shopify para obtener información adicional.

11. Opiniones y comentarios

Si envías comentarios, reseñas, sugerencias, ideas u otros contenidos, otorgas a Nuvessa una licencia mundial, perpetua, sublicenciable y libre de regalías para utilizarlos, reproducirlos, modificarlos, publicarlos y distribuirlos, incluso con fines comerciales.

Declaras que tienes los derechos necesarios sobre el contenido enviado y que informarás sobre cualquier compensación recibida por publicarlo.

No estamos obligados a mantener los comentarios confidenciales, compensarte por ellos ni responderlos.

Podemos supervisar, modificar o eliminar contenido ilícito, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

No debes publicar información falsa, suplantar identidades ni introducir software malicioso.

Eres responsable de la exactitud y legalidad de tus comentarios.

12. Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente, nuestro sitio puede contener errores tipográficos o información incorrecta sobre productos, precios, promociones, disponibilidad o envíos.

Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores, actualizar información o cancelar pedidos afectados, incluso después de su presentación.

Cuando se cancele un pedido pagado, realizaremos los reembolsos exigidos por la legislación aplicable.

13. Usos prohibidos

Está prohibido utilizar nuestros Servicios para:

• Actividades ilegales o maliciosas.

• Infringir leyes o derechos de propiedad intelectual.

• Acosar, intimidar, difamar o perjudicar a otras personas.

• Proporcionar información falsa o engañosa.

• Enviar publicidad no solicitada o mensajes fraudulentos.

• Suplantar identidades.

• Distribuir virus o programas maliciosos.

• Recopilar datos personales sin autorización.

• Extraer contenido mediante sistemas automatizados no autorizados.

• Eludir medidas de seguridad o restricciones de acceso.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones, conforme a la legislación aplicable.

14. Agentes automatizados

Un «Agente» es un programa o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre de una persona o entidad.

Los agentes automatizados deberán identificarse correctamente al interactuar con nuestros Servicios.

En las solicitudes HTTP/HTTPS deberán incluir una identificación con el formato Agent/[nombre del agente].

No podrán ocultar su naturaleza automatizada, simular comportamiento humano para evadir controles, resolver sistemas CAPTCHA de forma indebida ni eludir restricciones técnicas.

Podemos limitar o impedir el acceso de estos agentes.

15. Terminación

Podemos cancelar este acuerdo o restringir tu acceso a los Servicios, conforme a la legislación aplicable.

Seguirás siendo responsable de los importes pendientes hasta la fecha de terminación.

Las disposiciones que por su naturaleza deban mantenerse vigentes, incluidas las relativas a propiedad intelectual, responsabilidad, indemnización y privacidad, continuarán siendo aplicables.

16. Exclusión de garantías

La información general publicada en el sitio se proporciona con fines informativos.

Salvo las garantías expresamente ofrecidas por Nuvessa y las exigidas legalmente, los Servicios y productos se proporcionan «tal como están» y «según disponibilidad».

No garantizamos que el funcionamiento del sitio sea ininterrumpido o esté completamente libre de errores.

Algunas jurisdicciones no permiten excluir determinadas garantías, por lo que estas limitaciones podrían no aplicarse en tu caso.

17. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Nuvessa, sus colaboradores, proveedores y empresas relacionadas no serán responsables por determinadas pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, especiales o derivados del uso de los Servicios o productos.

Esto puede incluir pérdidas económicas, ingresos, beneficios, datos o costos de sustitución, cuando legalmente proceda dicha exclusión.

Ninguna disposición de estos términos excluye ni limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

18. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemnes a Nuvessa, Shopify y sus respectivas empresas relacionadas frente a reclamaciones de terceros derivadas de:

• Incumplimientos de estos términos.

• Infracciones legales o de derechos de terceros.

• Utilización de los Servicios que genere responsabilidad legal.

Esta obligación podrá incluir gastos legales razonables, conforme a la legislación aplicable.

Te notificaremos las reclamaciones correspondientes y podremos participar en su defensa y resolución según las condiciones legalmente permitidas.

19. Divisibilidad

Si alguna disposición resulta ilegal, inválida o inaplicable, las restantes conservarán su validez.

Ninguna cláusula limitará los derechos irrenunciables reconocidos por las leyes de protección al consumidor.

20. Renuncia y acuerdo completo

El hecho de que Nuvessa no ejerza algún derecho no significa que renuncie a él.

Estos términos y las políticas relacionadas constituyen el acuerdo completo sobre el uso de los Servicios y sustituyen acuerdos anteriores sobre la misma materia.

Las ambigüedades no se interpretarán automáticamente en contra de la parte que redactó el documento, en la medida permitida por la ley.

21. Cesión

No puedes transferir tus derechos u obligaciones derivados de estos términos sin autorización previa por escrito.

Nuvessa podrá transferir sus derechos y obligaciones conforme a las disposiciones legales aplicables.

22. Legislación aplicable

Estos términos se regirán por las leyes de la jurisdicción donde Nuvessa tenga su sede o esté legalmente constituida.

Las controversias podrán someterse a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa.

Esta disposición no limita los derechos del consumidor para acudir a los tribunales de su lugar de residencia cuando legalmente corresponda.

23. Traducciones

Estos términos pueden estar disponibles en distintos idiomas.

En caso de contradicción entre la versión inglesa y otra traducción, prevalecerá la versión inglesa más reciente, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

Las controversias se resolverán en inglés, salvo decisión diferente de Nuvessa o exigencia legal.

24. Encabezados

Los títulos y encabezados se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no afectan la interpretación de estos términos.

25. Comunicaciones electrónicas

Al utilizar los Servicios o realizar un pedido, aceptas recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con compras, cuentas, devoluciones, condiciones y funcionamiento de los Servicios.

Estas comunicaciones podrán enviarse por correo electrónico, mediante avisos en tu cuenta o publicarse en el sitio.

Es tu responsabilidad mantener actualizada tu información de contacto.

26. Modificaciones de los términos

Puedes consultar la versión más reciente de estos Términos del Servicio en esta página.

Nos reservamos el derecho de modificarlos mediante su publicación en nuestro sitio.

Cuando existan cambios importantes, notificaremos a los usuarios conforme a la legislación aplicable.

La utilización continuada de los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios implicará su aceptación, cuando legalmente corresponda.

27. Información de contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos del Servicio, puedes comunicarte con nosotros:

Nuvessa

Correo electrónico: osvaldocruzhernandez88@gmail.com

La información adicional de contacto se encuentra disponible en nuestra política de información de contacto.